В связи с участившимися вопросами, связанными с политикой возвратов в нашем интернет-магазине, выкладываем отдельную новость, посвященную именно этому моменту.
Ниже по ссылкам Вы можете скачать все необходимые документы, связанные с процессом возврата/претензии.
Заявка на возврат + Акт о расхождении
Кроме этого, хотим Вам сообщить, что на данный момент все направления, на которых невозможен возврат ошибочно заказанного товара (центральные склады оригинальных брендов, зарубежные направления с длительной доставкой) в результатах поиска маркированы соответствующей сноской.
Если сноски о невозможности возврата нет, то это означает, что мы со своей стороны приложим все возможные и невозможные усилия, чтобы товар вернуть. Но это не значит, что возврат Вам на 100% гарантирован.
В ближайшем обозримом будущем мы обязательно внедрим доработку, после которой Вы сможете видеть более детальные условия возврата на каждом направлении, в т.ч. и % уценки, который выставляет поставщик за возврат заказанного по ошибке товара.
Благодарим за понимание!
С уважением, администрация интернет-магазина "Автоформула".